Definování skutečné potřeby veřejné zakázky na zdravotnické prostředky – IKNZ Akademie

IKNZ AKADEMIE
PROČ NAKUPOVAT
PODLE HODNOTY

Kvalita, výsledky péče a efektivní využití zdrojů.

ZPĚT NA PŘEDEŠLOU KAPITOLU

Co skutečně potřebujeme vyřešit?

CENA

Kolik

zaplatíme?

KVALITA

Co skutečně

získáme?

HODNOTA

Jaký to

má dopad?

VÝSLEDEK

Lepší péče

a efektivnější zdroje.

Požadavek na konkrétní výrobek nemusí být skutečnou potřebou. Příprava zakázky často začíná větou: "Potřebujeme koupit tento výrobek." To už ale může být konkrétní řešení. Než začneme připravovat technické požadavky, potřebujeme se vrátit o krok zpět a společně si ujasnit: Co dnes nefunguje? Koho se problém týká? Co chceme změnit? Jaký očekáváme výsledek?

Čím přesněji dokážeme popsat potřebu a požadovaný výsledek, tím lépe můžeme později poznat možnosti trhu, nastavit kvalitativní parametry a porovnat různá řešení.

Co si v této kapitole osvojíme
Rozlišíme potřebu a řešení

Tato kapitola vám pomůže pochopit základy hodnotově orientovaného nákupu.

Rozlišíme potřebu a řešení
Naučíme se rozeznat, kdy popisujeme skutečný problém a kdy už pouze specifikujeme známý výrobek.

Pojmenujeme očekávaný výsledek
Nestačí říct, co chceme koupit. Potřebujeme vědět, co má být po realizaci zakázky lepší.

Oddělíme nezbytné požadavky od preferencí
Určíme, co je pro bezpečnost a funkčnost skutečně nutné a co může zůstat otevřené různým řešením.

Připravíme základ pro další kroky
Dobře definovaná potřeba bude výchozím bodem pro data, PTK, hodnotu, kvalitativní kritéria i pozdější měření výsledku.

Jak to vidí praxe
Proč je důležité nakupovat podle hodnoty?

DOTOČIT:

Jak vést rozhovor s interním zákazníkem tak, abychom nezůstali pouze u popisu výrobku?Jak poznat rozdíl mezi nezbytným požadavkem a vlastností řešení, na které jsme zvyklí?

Praktické materiály ke kapitole

3. TAHÁK

Požadavek x potřeba
Jednostránková pomůcka s otázkami, které pomohou převést požadavek na konkrétní výrobek do skutečné potřeby a očekávaného výsledku.

STÁHNOUT PDF

4. CHECKLIST

Máme potřebu opravdu dobře definovanou?
Krátký kontrolní seznam vám pomůže ověřit, zda před dalším krokem rozumíte problému, dopadům a očekávanému výsledku.

STÁHNOUT PDF

5. ÚKOL

Přepište požadavek na potřebu
Vyjděte ze zakázky, kterou jste si zvalili v kapitole START.

Doplňte:
1. Co dnes předpokládáme, že budeme nakupovat?
2. Jaký problém tím ve skutečnosti řešíme?
3. Co by se mělo po realizaci zakázky změnit?
4. Jak poznáme, že jsme uspěli?

Výstup
Máte formulovanou potřebu a očekávaný výsledek bez zbytečného předepisování konkrétního řešení.

6. NÁSTROJ

Definice potřeby

Jednoduchá pracovní karta, která vám pomůže převést původní požadavek na společně odsouhlasenou definici potřeby.

Na jedné stránce zachytíte problém, jeho dopad, očekávanou změnu, nezbytné podmínky i to, co zatím chcete ponechat otevřené trhu.

STÁHNOUT PRACOVNÍ KARTU

Od ceny k hodnotě

Jste připraveni na Krok 3
Jak to funguje dnes?

Výstup tohoto kroku: Máte jasně popsanou skutečnou potřebu a očekávaný výsledek, kterého má zakázka dosáhnout.

POKRAČOVAT

​IKNZ AKADEMIE PROČ NAKUPOVAT PODLE HODNOTY

Co skutečně potřebujeme vyřešit?

Co si v této kapitole osvojíme Rozlišíme potřebu a řešení

Tato kapitola vám pomůže pochopit základy hodnotově orientovaného nákupu.

Rozlišíme potřebu a řešení Naučíme se rozeznat, kdy popisujeme skutečný problém a kdy už pouze specifikujeme známý výrobek.

Pojmenujeme očekávaný výsledek Nestačí říct, co chceme koupit. Potřebujeme vědět, co má být po realizaci zakázky lepší.

Oddělíme nezbytné požadavky od preferencí Určíme, co je pro bezpečnost a funkčnost skutečně nutné a co může zůstat otevřené různým řešením.

Připravíme základ pro další kroky Dobře definovaná potřeba bude výchozím bodem pro data, PTK, hodnotu, kvalitativní kritéria i pozdější měření výsledku.

Jak to vidí praxe Proč je důležité nakupovat podle hodnoty?