Definování hodnoty při nákupu zdravotnických prostředků – IKNZ Akademie

IKNZ AKADEMIE
PROČ NAKUPOVAT
PODLE HODNOTY

Kvalita, výsledky péče a efektivní využití zdrojů.

ZPĚT NA PŘEDEŠLOU KAPITOLU

Co pro nás znamená hodnota?
Ne všechno, co je kvalitnější, má pro naši zakázku stejnou hodnotu.

CENA

Kolik

zaplatíme?

KVALITA

Co skutečně

získáme?

HODNOTA

Jaký to

má dopad?

VÝSLEDEK

Lepší péče

a efektivnější zdroje.

Známe svou potřebu, výchozí stav i možnosti trhu. Teď potřebujeme rozhodnout, které přínosy jsou pro naši zakázku skutečně důležité. Hodnota nevzniká samotnou technickou vlastností výrobku. Vzniká až tehdy, když řešení přinese užitečnou změnu – pacientovi, zdravotnickému personálu, pracovišti, poskytovateli nebo plátci.

Proto se u každého přínosu ptejme:
Pro koho vzniká hodnota?
Co se má oproti dnešku změnit?
Jak změnu poznáme nebo změříme?
Jak ji můžeme doložit?

Cílem není vytvořit dlouhý seznam všeho, co by bylo „dobré mít“. Potřebujeme vybrat několik priorit, které mají jasnou vazbu na potřebu zakázky a mohou později ovlivnit zadání, hodnocení nebo KPI.

Co si v této kapitole osvojíme
Nastartujte dialog

Podíváme se na hodnotu z více perspektiv
Pacient, zdravotnický personál, klinika, provoz, ekonomika i systém mohou od stejného řešení očekávat něco jiného.

Oddělíme vlastnost od skutečného přínosu
Funkce výrobku sama o sobě ještě není hodnotou. Důležité je, co díky ní bude lepší.

Vybereme skutečné priority
Ne všechno musí být hodnoticím kritériem. Pro jednu zakázku často stačí několik dobře zvolených hodnot.

Připravíme hodnotu pro další práci
U každé priority začneme hledat metriku, důkaz a její budoucí roli v zakázce.

Jak to vidí praxe
Hodnota v nákupu zdravotnických prostředků nevypadá stejně z pohledu klinika, pacienta, nákupu nebo managementu. Právě propojení těchto perspektiv pomáhá odlišit skutečný přínos od parametrů, které jsou pouze technickým popisem výrobku.

DOTOČIT/NAJÍT:

NAPO pohled pacientů.

Praktické materiály ke kapitole

3. TAHÁK

Kde vzniká hodnota?
Praktický přehled oblastí, ve kterých může zdravotnický prostředek přinést hodnotu.
Pacient → personál → klinika a provoz → poskytovatel → plátce / systém. Tahák zároveň pomůže převést technickou vlastnost na otázku: Co tato vlastnost skutečně změní?

STÁHNOUT PDF

4. CHECKLIST

Máme hodnotu správně definovanou?
Ověřte, že vybrané přínosy nejsou jen obecně pozitivní vlastnosti, ale skutečné priority vaší zakázky. Budeme kontrolovat zejména: relevanci → měřitelnost → důkaz → prioritu → budoucí využití

STÁHNOUT PDF

5. ÚKOL

Vyberte 3–5 hlavních hodnot své zakázky

Vraťte se k potřebě, kterou jste definovali v Kroku 2, a k výchozímu stavu z Kroku 3.
U každého si odpovězte:

1. Pro koho má hodnota vzniknout?

2. Co se má oproti dnešnímu stavu změnit?

3. Jak poznáme, že ke změně skutečně došlo?

4. Jaký ukazatel nebo metriku můžeme použít?

Jakým důkazem lze očekávaný přínos podpořit?

Výstup
3–5 prioritních hodnot, se kterými budeme pracovat v dalších krocích Akademie.

6. NÁSTROJ

IKNZ Value Map

Value Map pomůže převést obecný přínos do podoby, se kterou lze pracovat při přípravě veřejné zakázky. U každé prioritní hodnoty propojí: PRO KOHO → CO SE ZMĚNÍ → METRIKA → BASELINE → DŮKAZ → ROLE V ZAKÁZCE
U každé prioritní hodnoty si určíte, jakou roli má v zakázce: zda jde o minimum, které musí splnit každý; hodnoticí kritérium, podle kterého chceme nabídky porovnávat; KPI, které budeme sledovat po zavedení řešení; nebo oblast, kterou ještě potřebujeme ověřit pomocí dat, důkazů či informací z trhu.

STÁHNOUT PRACOVNÍ LIST

Od ceny k hodnotě

Jste připraveni na Krok 6

Jak popsat zadání a nepředjímat řešení?

Výstup tohoto kroku: Máte vybrané 3–5 prioritních hodnot a víte, pro koho vznikají, jakou změnu očekáváte a jak ji můžete měřit.

POKRAČOVAT

​IKNZ AKADEMIE PROČ NAKUPOVAT PODLE HODNOTY

Co pro nás znamená hodnota? Ne všechno, co je kvalitnější, má pro naši zakázku stejnou hodnotu.

Co si v této kapitole osvojíme Nastartujte dialog

Podíváme se na hodnotu z více perspektiv Pacient, zdravotnický personál, klinika, provoz, ekonomika i systém mohou od stejného řešení očekávat něco jiného.

Oddělíme vlastnost od skutečného přínosu Funkce výrobku sama o sobě ještě není hodnotou. Důležité je, co díky ní bude lepší.

Vybereme skutečné priority Ne všechno musí být hodnoticím kritériem. Pro jednu zakázku často stačí několik dobře zvolených hodnot.

Připravíme hodnotu pro další práci U každé priority začneme hledat metriku, důkaz a její budoucí roli v zakázce.

Jak to vidí praxe Hodnota v nákupu zdravotnických prostředků nevypadá stejně z pohledu klinika, pacienta, nákupu nebo managementu. Právě propojení těchto perspektiv pomáhá odlišit skutečný přínos od parametrů, které jsou pouze technickým popisem výrobku.